Mediation
Mediation offeriert keine vorgefertigten Antworten; hier findet eine Redelegation der Kompetenz über die Inhalte und Sachentscheidungen (außer in der Umweltmediation, dort entscheidet letzlich immer die Obrigkeit - siehe Zilleßen) an die Betroffenen statt. Ihre dialektische Eigenlogik lässt Widersprüchliches zu: sie ist dem Paradoxon lösungskonstitutiver Verdeutlichung von Unterschied und Dissens sogar verpflichtet. Gegensätze sichtbar zu machen, sie auszuhalten und zu verwalten - ähnlich Fishers Verhandlungsdilemma Kooperation trotz Konkurrenz - ist im Mediationsprozess unabdinglich und Grundvoraussetzung für eine Synthese durch Kompromiss oder Konsens in Gestalt einer "Win-Win"-Beziehung, bei der jeder Beteiligte Vorteile aus den Gegensätzen erzielt. Hier gilt: Bei zwei einander widersprechenden voneinander abhändigen Aussagen (Positionen) können beide wahr sein.
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Kostenübernahme durch Wirtschaftskammer und/oder Rechtsschutzversicherung möglich!
Bedrohliche oder krisenhafte Situationen in Form von Störungen in der internen und externen Kommunikation brechen manchmal völlig überraschend in ein Unternehmen ein. Sofortige Abwehrmaßnahmen dämmen Konfliktkosten zumindest ein oder sind eine Chance und bringen sogar einen Zugewinn. Reagieren Sie je früher desto besser. Auch wenn Sie bereits vor Gericht stehen, kann der Prozess laut EU-Richtlinie jederzeit für eine Mediation unterbrochen werden.